Reclamo a Clickon
Compré hace mas de un mes por medio de la página de clickon. Me contactaron varios días después desde el correo muebles@clickon.com.ar para pedirme que pague $[números] de un flete y luego se contactarían para coordinar la entrega del producto. Desde ese momento nunca mas me contactaron. Por otro lado inicié las gestiones con el proveedor, a un teléfono fijo [números]-[números] y quedaron en despachar el producto. Cosa que nunca ocurrió. Hace mas de dos semanas que escribo al mail del proveedor, al mail de clickon y al centro de reclamos de ellos y sigo sin respuesta ni solución alguna
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Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
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[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
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YESICA G
publica en su face de clickom, escrachalos para que la gente sepa, lo hice y recien me escribieron por privado, no se si me van a solucionar algo pero me voy a cansar de escracharles todas las paginas que tengan
21 de Junio a las 12:48 hs.
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DANIEL G
Muchas gracias [nombre]. Aún no respondieron....son una vergüenza
21 de Junio a las 13:25 hs.
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DANIEL G
Clickon nunca me contestó los numerosos correos enviados a su CAC. Incluso me contestaron un correo posterior que envié por otro tema (se me venció un cupón y pedí que me lo revaliden), pero los referidos a este tema no. Evidentemente "filtran" y eligen qué correos responder y cuales no.
26 de Junio a las 9:37 hs.
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DANIEL G
El producto lo recibí, pero sinceramente esta empresa deja mucho que dejar y estoy en disconformidad completa. Mis correos enviados a muebles@clickon.com.ar y al CAC nunca fueron respondidos. Pedí la anulación de la operación. En su momento me pidieron abonar $*** en concepto de un "flete" que no sé a qué se refiere. Me mandaron un mail casi un mes después diciendo que mi producto se despacharía por "X" empresa (por supuesto desoyendo y ninguno respondiendo a mis correos), sobre este correo pedí que no me hagan la entrega y anularan la operación, y varios días después llega a mi casa un camión de otra empresa transportadora que nada que ver, con el producto, y que cobraban $****!! por el flete. Para no tener inconvenientes con esta empresa que entiendo actúa de buena fe y nada tiene que ver con este conflicto el producto se recibió, pero el mismo está guardado hasta tanto tenga una respuesta de esta gente a los correos enviados.
05 de Julio a las 9:28 hs.
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DANIEL G
Al momento no recibí respuesta alguna a los numerosos correos enviados. Realmente dejan mucho que desear.
20 de Julio a las 9:28 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola Daniel!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
02 de Agosto a las 10:54 hs.
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DANIEL G
Buenos días. Cuando reciba una SOLUCION cierro el caso, hasta tanto queda abierto porque NO hay nada solucionado. Saludos
02 de Agosto a las 10:58 hs.
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DANIEL G
Buenos días. Lo respondido no es una propuesta de solución (y mucho menos una solución)
02 de Agosto a las 11:00 hs.
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