Reclamo a Clickon
Sres. Clickon:
compré (y pagué) una licuadora, pero las veces que fui a retirarla se me informó que no hay stock, telefónicamente el vendedor me informó lo mismo y, ahora, les solicito que me devuelvan la plata que pagué por el producto que finalmente no me entregaron.
mi cupón es: [números]-[números]
código de reserva: [números]
código de entrega: [números]
desde ya, muchas gracias.
guillermo arias
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Clickon Representante de Clickon
Hola Guillermo,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
16 de Diciembre a las 11:46 hs.
Guillermo C
No se han vuelto a comunicar ni me han mandado mail después de que tomaron conocimiento de mi queja a través de "tuquejasuma"
22 de Diciembre a las 9:54 hs.
Guillermo C
Gracias, Emilia. Espero vuestra respuesta.
26 de Diciembre a las 13:06 hs.
Guillermo C
Hola. Clickon me ofrece incorporar el dinero que pagué, a créditos a mi favor para poder comprar otros productos. Acepté esa propuesta. Una vez acreditado el dinero a mi cuenta de clickon, daré por satisfecho el reclamo. Muchas gracias
28 de Diciembre a las 18:45 hs.
Guillermo C
Hola. Sres de Clickon: Vuestro Servicio de Atención al Cliente efectivamente me ofertó incorporar el dinero que pagué por un producto que no recibí, a un crédito a mi favor en mi cuenta Clickon. Acepté gustoso esa oferta, pero aún no se acreditó dicha suma en mi cuenta. Una vez que ello suceda, voy a cerrar el caso. Desde ya agradezco, descontando que la demora en registrar mi aceptación a la propuesta, es meramente burocrática e involuntaria
02 de Enero a las 10:09 hs.
Guillermo C
solución recibida:
Compré un artículo que no me fue entregado, hice el reclamo vía "tuquejasuma" y Clickon me devolvió el dinero que hube pagado.
17 de Enero a las 9:38 hs.