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Quiero solucion no mails

[Solucionado]

Tengo un cupón pendiente de uso aeeiaetrsc-[números] cuyo vencimiento según informe en "mi cuenta" es el 9-10....según el cupón a imprimir el 8-10 y hoy me comunique con la empresa prestadora del servicio y me dicen que está vencido.....que debo hacer ???. Gracias
a partir de éste mail enviado el 8/10/15, recibí cada 3 días un mail diciendo que espere 72 hs.
vergonzoso.....pedí un t.e. Para comunicarme y ni siquiera me respondieron.....
me iré directamente a la oficina de defensa del consumidor en córdoba

Comentarios
  • NoraL A

     

    de locos no ??? resulta que ahora entro a mi cuenta de clickon y mi cupón directamente no figura, ni como vencido ni como pendiente ni como nada.....

    20 de Octubre a las 21:15 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Nora!

    Lamentamos los inconvenientes. Verificamos que ya te pusiste en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. Te pedimos que por favor aguardes el contacto a través de ese medio para que puedan brindarte una solución.

    ¡Muchas gracias!

    29 de Octubre a las 15:16 hs.

  • NoraL A

     

    Muchas gracias por vuestra gestion....ya está solucionado, si bien a conveniencia de ellos, pero me devolveran el dinero.

    29 de Octubre a las 21:20 hs.

  • NoraL A

     

    solución recibida:

     

    Me devolverán el dinero en el tiempo que a ellos les conviene.....

    29 de Octubre a las 21:21 hs.

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