Reclamo a Clickon
El 22 de mayo de [números], compré por internet en la página de click on un juego de living para uso personal. La empresa que vendia el producto es As Amoblamientos (www.asamoblamientos.com), cuya dirección figura en hernandarias [números], lanus, prov de buenos aires, y de quien me es imposible encontrar su cuit. Coordiné la entrega al mail que decia el cupón de compra: veracarolina@outlook.com. Tengo guardados todos los mails, en los cuales me propone realizar la entrega el 11 de julio de [números] en mi domicilio, entre las 16 a 21 hs (en el cupón decia de 20 a 25 dias habiles, pero como argumentaron demora, decidi esperar el tiempo que me proponian). Nunca llegó el pedido el 11 de julio. Ahora no me puedo comunicar con la empresa as amoblamientos ya que no tiene telefono y el celular que tengo ([números]) está siempre apagado. No me responden a mis mails, por lo tanto no tengo ningun tipo de respuesta. La empresa click on que actuó como intermediaria tampoco me da una solución, ya que los que manejan click on, solo permiten mandar una consulta por su página web, pero no me da ningun numero de reclamo. Envié mi reclamo y tengo que esperar 72 hs que me respondan. Aun no lo han hecho. Ya inicié un reclamo en defensa al consumidor.
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Estafa
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
18 de Julio a las 11:51 hs.
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Nicolás A
NO, gracias. Nos vemos en la conciliación obligatoria de defensa al consumidor. Saludos
18 de Julio a las 12:10 hs.
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Nicolás A
El 9 de agosto tengo una audiencia con click ok a través de defensa al consumidor. De AS Amobalmientos se comunicaron a través de facebook. Pero la persona que maneja facebook no maneja el Mail, así que dijo que iba a elevar el reclamo a otro sector. Pienso seguir con la conciliación de defensa al consumidor.
25 de Julio a las 13:42 hs.
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Nicolás A
El 9 de agosto tengo una audiencia con click on a través de defensa al consumidor. De AS Amoblamientos no me contactaron.... Pienso seguir con la conciliación de defensa al consumidor.
02 de Agosto a las 20:01 hs.
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Nicolás A
Los de click ok vuelven a promocionar el producto que no me entregaron:
http://www.clickon.com.ar/descuentos-en-buenos-aires/descuentos-en-muebles/juego-living-esquinero/******?&pu=0&utm_source=sendforce&utm_campaign=Newsletter_Clk_BsAs_Afte_s3_a5d27all_t1_f&diresu=*******&utm_medium=vermasOfertas
Si alguien sabe como denunciar esto, se lo agradecería.
08 de Agosto a las 11:15 hs.
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Nicolás A
los de click on no se presentaron a la conciliacion obligatoria. y no me responden mas nada. les vuelvo a escribir y nada. me pueden contactar de alguna otra manera? con telefono o mail? sabian que esa direccion de lanus es falsa? hernandarias **** NO EXISTE. si nos unimos varios consumidores e*****dos les podemos hacer un juicio en conjunto a esta empresa. a la otra no entiendo como seria posible ubicarla y /o cobrarle. APARECE CLICK ON! hacete responsable de tus promociones
19 de Agosto a las 17:05 hs.
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Fernando M
e s t a f a d o r e s
18 de Marzo a las 22:41 hs.
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Fernando M
CLICK ON Y ASAMOBLAMIENTOS E S T A F A N
18 de Marzo a las 22:42 hs.
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