Reclamo a Clickon
El dia miercoles 6 de julio pagamos 2 colchones y somiers de 0,80 x 1,90.inmediatamente cuando llegue a mi casa por mail me habian mandado de Mercado Pago la acreditacion de mi compra.al ser cerca de las 19,30 hs espere al dia siguiente para recibir el aviso del mail para contactarme y pactar fecha y hora de entrega ya que en el cupon de compra decia que el colchon se retiraba por paternal;pero ademas,en la parte de abajo del cupon decia ver sucursales mas cercanas,que nunca me dejaron ver al intentar entrar.por mis medios busque el dia jueves 7 de julio en internet entrega de somiers eclipse en paternal y consegui un tel:[números]-[números]-[números],numero que disque en distintos horarios del mismo dia y nadie atendio.ahi empece a sospechar que algo no andaba bien.busque el mail de la fabrica de colchones y escribi y me dieron un tel cel con el n° [números] del señor oscar quien atendio el llamado y me dijo que ellos nunca publicaron en clickon sus productos,que el nombre de la empresa era eclipse y yo le decia convencido que habia en clickon pagando por mercado pago un aviso de sus colchones,contestandome que ya tuvo varios reclamos de ese tipo y el creia que me estaban estafando porque utilizaban un nombre similar al de sus somiers llamado eclipe,sin la s.se me vino el alma a los pies y senti una profunda indignacion y sin saber por donde empezar,toda mi familia en especial mis hijos se verian perjudicados, y con mi esposa que con tanto esfuerzo juntamos peso a peso para poder comprar lo que ellos merecen nos encontramos con un problema que espero que ustedes puedan interceder para solucionarlo de la mejor manera.yo busque en internet colchones eclipe y no figura,pero hoy domingo 10 de julio veo en clickon que siguen anunciando sus colchones y somiers y aparecen en otras paginas de deportes y de noticias.o sea que hay gente que seguramente sigue comprando algo que no existe y ustedes seguramente que deben controlar quien y como publica y si existe,porque me siento desprotegido
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Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
silvina L
propuso una solución:
Pagaste por mercadopago? Podes hacer el reclamo ahí para que te devuelvan el dinero, y enseguida te exigen una respuesta al vendedor, en este caso a ClickOn
Al pagar por mercadpago, ellos responden como seguro, y si vos les decís que no recibes el producto , ellos te develven la plata
11 de Julio a las 15:04 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
18 de Julio a las 11:36 hs.
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