Reclamo a Clickon
Tengo la tarjeta de shell que acumula puntos con la carga de combustible, llege a juntar una cantidad de puntos que canjee en la pagina latampass por una gif card de Mercado Pago de $ 1.[números].
la operacion fue aprobada y recibi un correo de ellos mismos confirmandolo (copio y pego)
se procesó tu gift card con código: xqa4z4shyt y ya se acreditó el saldo en tu cuenta: fernandojfuentes@gmail.com
fuentes, fernando
[números]
fernandojfuentes@gmail.com
26/06/[números] 07:59:52 p.m.
lbr[números]
15.[números]
canje : voucher $1.[números] ( mercadopago )
sucursal : , , , , , ,
persona que retira: fernando javier fuentes - dni [números]
codigo voucher :xqa4z4shyt
monto :[números] kms.
codigo de canje :lbr[números]_[números]
bueno...no se que mas podran necesitar para acreditarme por fin lo que ellos mismos me dijeron y aprobaron
espero que esto funcione porque ya intente todo y nadie en mp me atiende
gracias y cualquier pregunta a sus ordenes
fernando
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Clickon Representante de Clickon
Hola Fernando,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
04 de Setiembre a las 23:15 hs.
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FERNANDO J
Me olvidaba de esto, me mandaron un mail suspendiendome la cuenta ???? por comportamiento irregular???? no se que quieren decir...igual nunca la suspendieron esta activa (copio y pego)
Suspendimos tu cuenta
Tuvimos que suspender tu cuenta porque detectamos un comportamiento irregular en tus operaciones.
Para que podamos reactivar tu cuenta, deberá llenar un formulario, para eso deberá hacer click en "Recuperar cuenta".
Recuperar cuenta
Todo es muy raro...
04 de Setiembre a las 23:23 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
05 de Setiembre a las 17:08 hs.
FERNANDO J
Hola
Acabo de enviar al mail que me informan (sac@clickon.com.ar) un correo exponiendo mi reclamo en detalle.
Si efectivamnte recibo respuesta en 48hs, en 24 hs cierro el caso aca,
GRACIAS
06 de Setiembre a las 21:00 hs.
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Clickon Representante de Clickon
- La empresa realizó un comentario -
07 de Setiembre a las 17:53 hs.
FERNANDO J
porque no me acreditan los **** que me avisaron los tenia disponibles
12 de Setiembre a las 21:13 hs.
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