Reclamo a Clickon
Realice la compra de un cupon en clickon el 22/sep. Cuando llame al vendedor me pidio que mande un mail con el color que deseaba, lo que hice en el momento.
al dia siguiente me contestaron que ya estaba solicitado que los llame a principios de octubre para ir a buscarlo.
cuando llame me pidieron que llame a la semana siguiente, y así me vienen postergando la entrega todos los días.
ya estamos a principios de noviembre y sigo esperando el contacto del proveedor.
inicie el reclamo en Mercado Pago para desconocer el cargo y de clickon contestan que no solo me dieron el cupon sino que ya lo use!!! me indigna que mientan impunemente, nunca me habia pasado esto con una compra de internet ¿pueden hacer esto? yo solo tengo un cupon que imprimi, solo eso me dieron ¿donde esta el producto? quien se hace responsable por esta compra que ya me han cobrado?
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Maria M
Hola Guadalupe por casualidad compraste un juego de living a [nombre] de Lanús Oeste?. Si es así yo hace 4 meses que lo espero. He reclamado en todos los sitios y nadie se hace cargo, se pasan la pelota unos a otros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! SON TODOS UNOS E*****DOREEEEEEEEEEESSSSS!!!!!!!!!!!
05 de Noviembre a las 15:41 hs.
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Guadalupe T
hola
No, lo que compre es un respaldo de sommier en colchones Houdini. Despues vi en internet que e*****ron a un monton de gente.
Lo que me molesta es que CLICK ON, no solo no se hace cargo sino que dice que use el cupon cuando lo unico que hice fue imprimirlo!!
Vos compraste por CLICK ON tambien??
06 de Noviembre a las 10:20 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola Guadalupe!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs hábiles vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
06 de Noviembre a las 15:15 hs.
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Guadalupe T
Hoy por la mañana fue mi marido a colchones Houdini, despues de casi dos meses de comprado el cupon y se llevo una alternativa. De parte de Clickon no tuve respuesta y me molestó que afirmaran que use el cupon cuando solo lo habia impreso.
Ya solucione el problema pero por mi cuenta y sin ningun tipo de ayuda de ustedes.
06 de Noviembre a las 15:25 hs.
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