Reclamo a Clickon
Compré 30 piezas de sushi en bonsai sushi a través de click on, me derivaron a una web donde solo se puede poner el pedido y los detalles de cupón y verificación. nunca me llegó un mail de confirmación y mucho menos el pedido. no hay un telefono de contacto y en la web no hay formulario de reclamo.
es una estafa y ahora veo que hay un montón de quejas de otros usuarios de bonsai sushi con problemas parecidos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
16 de Junio a las 12:45 hs.
Mabel M
El Servicio de Atención al cliente se va a comunicar conmigo?
16 de Junio a las 15:02 hs.
Clickon Representante de Clickon
Te pedimos que sigas el reclamo vía sac@clickon.com.ar ya que es por ahí donde van a estar dandote una respuesta.
23 de Junio a las 13:58 hs.
Mabel M
solución recibida:
Hola!
Luego de un intercambio de mails durante UN MES donde siempre me decían lo mismo "comuníquese en 48 hs.", me cansé y envié un mail en otro tono intimándolos a devolver el dinero, caso contrario iba a hacer una denuncia pública en todas las redes sociales además de ir a Defensa del Consumidor.
Me ofrecieron darme un cupón sin vencimiento para usar el dinero en otro producto a lo que me negué ya que no quiero utilizar más los servicios de esa empresa por la informalidad y el destrato.
Finalmente me devolvieron el dinero a través de mi tarjeta de crédito el 08/07, luego de una lucha cruel.
Una pérdida de tiempo y maltrato que nadie debe permitir.
Gracias por su interés.
17 de Julio a las 10:54 hs.