Reclamo a Clickon
El 10 de octubre adquirí dos vouchers por dos tortas. (pan y queso).teoricamente había que llamar con 48 horas de anticipación para hacer la reserva.cuando llamé(72 horas antes por las dudas) en ninguno de los tres teléfonos respondió nadie, sólo una grabación que decía que había que hacer la reserva a tureservaya@gmail.com.así lo hice pero nunca hubo acuse de recibo. Necesitaba que me las trajeran hoy (sábado 8 por la mañana). De más está decir que nunca aparecieron.voy a tener que salir corriendo a comprar otras porque tengo gente en mi casa. Quiero que me devuelvan mi dinero y denunciar a esa gente.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
Hola Claudia,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
10 de Noviembre a las 15:33 hs.
Claudia R
solución recibida:
Clickon se comunicó conmigo y me acreditaron el monto pagado para que lo pueda utilizar en otro producto.
De cualquier manera deberían chequear la seriedad de quienes venden sus productos a través de la empresa;
en este caso Pan y Queso que por lo visto ya había tenido varios reclamos.
Muchas gracias por la atención brindada.
11 de Diciembre a las 10:35 hs.
Claudia R
solución recibida:
me han vuelto a mandar ustedes este mail. En uno anterior les conté que se había solucionado y expliqué todo.
Agradezco mucho su intervención.
Saludos
22 de Diciembre a las 16:30 hs.
Claudia R
Ya lo relaté en el mail anterior.
Gracias
22 de Diciembre a las 16:31 hs.
Claudia R
Me está llegando este mail una y otra vez
22 de Diciembre a las 16:34 hs.
Claudia R
solución recibida:
Claudia Ruvinsky soy yo,o sea la persona que elevó la queja. Ya está todo solucionado.
22 de Diciembre a las 21:01 hs.
Claudia R
Inmediatamente me solucionaron el problema. El comercio implicado tenía varias denuncias por incumplimiento ,por parte de los usuarios. Muchas gracias a ustedes.
17 de Julio a las 13:40 hs.