Reclamo a Clickon
Hice una compra por click on de un parlante portatil. Me quiero poner en contacto con el vendedor por mail o telefono y no responde.
como debo hacer para cancelar la compra? por favor necesito ayuda.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
21 de Marzo a las 10:39 hs.
Agustina P
Por el momento no tuve solución, quiero que me devuelvan el dinero porque no pude recibir el producto.
22 de Marzo a las 15:55 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Maria,
Vemos que no te has contactado a nuestro centro de atención al cliente. Te pedimos que realices el reclamo a través de ese medio para acceder a una solución.
28 de Marzo a las 11:59 hs.
Agustina P
No tuve solucion todavia!
31 de Marzo a las 14:54 hs.
Agustina P
Si me contacte, tengo otro mail que es agus11_pereyrajacq@hotmail.com
31 de Marzo a las 14:55 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
04 de Abril a las 11:21 hs.
Agustina P
solución recibida:
Problema resuelto, dejaron créditos disponibles para mi próxima compra.
Espero no tener problemas con otro vendedor.
18 de Abril a las 14:03 hs.