Reclamo a Clickon
Intenté sacar turno por teléfono numerosas veces, y cada vez que digo que es para un turno, cortan la comunicación. Como el cupón está por vencer, fui personalmente hasta el lugar, me atendieron de mala gana, que no tienen turnos, que es spa para dos y es complicado (cuando es lo que ofrecían), que si fuera para uno, o si fuera tratamiento facial, sería más fácil. Me volví sin turno, el cupón vence el lunes 28 y quiero la devolución del dinero que pagué. El lugar, el personal y el nivel de atención (aún antes de recibir el servicio) no cumplen las expectativas de lo que se ofrece en el aviso.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Hola Viviana, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques a qué cuponera le compraste el servicio.
Gracias!
23 de Noviembre a las 10:14 hs.
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Viviana R
Hola! a Clickon
23 de Noviembre a las 13:06 hs.
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tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma
Gracias por contestar Viviana, ya le enviamos tu caso a Clickon!
23 de Noviembre a las 13:09 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
29 de Noviembre a las 11:18 hs.
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Viviana R
Me contactaron, quedaron en dar respuesta en 72 hs, y nunca más se volvieron a contactar para darme soluciòn, a pesar de que reiterè el reclamo
08 de Diciembre a las 13:52 hs.
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