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Reclamo a Clickon

No puedo usar un clikon por falta de envio de codigos

[Solucionado]

Hola que tal.. Compre la semana pasada un clikon p alineado y balanceado del auto... Lo pago.. Me envían de Mercado Pago un mail confirmando el pago... Hoy llamo al local p reservar un turno y me pide que le envíe el codigo de reserva y el código de entrega.. Cosa que nunca me llegó que mi mail.. Me dijo que de clikon me lo deberían haber mandado una vez confirmada la compra pero eso no sucedió.. Les agradecería si me pueden dar una solución a la brevedad ya que de lo contrario no podré hacer uso del clikon que ya abone...
por otro lado tambien ingrese a mi clikon y cuando busque los clikon disponibles no me figura esta última compra que realice...si necesitan puedo enviar el mail de confirmación de pago de mercado pago..gracias

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Carolina,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    28 de Enero a las 14:59 hs.

  • Pablo G

     

    Hasta ahora no me solucionaron el problema!

    02 de Febrero a las 15:58 hs.

  • Pablo G

     

    solución recibida:

     

    Tardaron un poco.. pero finalmente me enviaron el mail con el boucher p hacer uso del clickon! Muchas gracias!!!

    13 de Febrero a las 13:17 hs.

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