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No me mandan datos del vendedor y no puedo así comunicarme para el envio

Compre unos sillones la unica referencia del vendedor es que está en la localidad de tandil,la compra fue realizada mefinte rapipaho este el el mall que me mandaron:se acreditó tu pago por: 1 x sillones modernos ...[[números]]

$ 2.[números],00 con
número de comprobante: [números]
referencia del vendedor: [números]
lo que nesecito es un tel de la flores para comunicarme con ellos para elegir el color y pactar la entrega no tengo ninguna gira de comunicación con la empresa dijeron que iban a mandar un mall con los datos de vendedor cuando se acreditara y no a lkegafo nada espero obtener una pronto solución saludos

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola José, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques si la compra la realizaste por medio de una página web y de ser así, cuál es?
    Gracias

    21 de Noviembre a las 16:39 hs.

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    • José L

       

      La página de clickOn

      22 de Noviembre a las 23:14 hs.

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      • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

         

        Hola José, muchas gracias por contestar. Ya le enviamos tu caso a la empresa.
        Saludos!

        23 de Noviembre a las 12:06 hs.

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        • Clickon Representante de Clickon

           

          propuso una solución:

           

          Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

          Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

          ¡Muchas gracias!

          29 de Noviembre a las 11:17 hs.

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