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Reclamo a Clickon

No entregan el producto

[Solucionado]

El día 27/11/2014 he realizado una compra en clickon de un juego de living.
primero no me contestaba la empresa vendedora ( de omar escalera) hasta que publicamos una queja en este mismo sitio y el día 04/12/2014 me tomaron la reserva del producto, diciendo que tiene un tiempo de entrega de entre 25 y 30 días hábiles, y ya han pasado mas del doble. la ultima vez que atendieron (23/01/2015) me comunicaron que estaban de vacaciones. Y desde allí no me he podido contactar nuevamente, para ver que ha sucedido. No responden ni tel ni correo- necesito una solución inmediata.

muchas gracias

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    26 de Febrero a las 13:44 hs.

  • Emmanuel A

     

    solución recibida:

     

    Luego de realizado este reclamo la gente de clickon se contacto con nosotros y al no poder contactarse con la gente que vendía el producto, nos volvió a acreditar el dinero en la cuenta de mercado pago.

    No es lo mejor pero es una solución. muchas gracias

    17 de Marzo a las 9:07 hs.

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