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Reclamo a Clickon

No entrega de producto

En el mes de noviembre realicé la compra de cupon a Muebles Blur le envié el mail como correspondía, ellos contestaron, luego de tres mail que le enviara, me dijeron que tardarían 20 días y que serca de la fecha me llamarían. Se ha vencido el plazo de cumplimiento y jamás llamaron ni muchos menos entregaron el producto, por lo cual solicito la inmediata restitución del valor abonado por la compra realizada

Comentarios
  • marcela M

     

    a mi me paso lo mismo

    28 de Diciembre a las 14:31 hs.

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    • marcela M

       

      No tuviste solución del reclamo de clickon

      28 de Marzo a las 19:39 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    31 de Diciembre a las 12:41 hs.

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    • marcela M

       

      En 48 hs quiero el juego de sillón eran mi casa. Lo pague hace dos meses

      31 de Diciembre a las 13:54 hs.

    • marcela M

       

      Estoy esperando respuesta. Sinvergüenzas

      28 de Marzo a las 19:40 hs.

  • Fernanda D

     

    Todavía no puedo creer que me han enviado un mail, recien el 22 de enero, diciéndome que lo siguiente: "Hola Fernanda! Lamentamos la demora!
    tenemos registrado que tu producto ya fue entregado.
    Sakluydos"

    No lo puedo creer¡¡¡¡¡
    Jamás se comunicaron conmigo¡¡¡¡¡
    A quién le entregaron????¡¡¡¡¡

    26 de Enero a las 18:08 hs.

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    • Fernanda D

       

      Esta es la última comunicación que tuve
      Hola Maria Fernanda,
      ¿Cómo estas? te comento que tus datos ya fueron enviados al nuevo socio para que se comunique contigo y te indique la fecha de entrega de la mercadería. La semana pasada ya se registraron contactos por parte de él, con lo cual te pido que aguarde a su correo.
      En caso de demorar mas de 72 hs. informamelo para poder contactarnos con el socio y consultar por tu caso.
      Nicolas
      Equipo SAC clickOn

      28 de Marzo a las 9:17 hs.

    • Fernanda D

       

      Y esta fue mi contestación:


      Hola Nicolas:
      La respuesta que me estas dando no se condice con la realidad.
      Desde Hace mas de dos meses estoy esperando que se comuniquen para resolver este tema y nadie se ha comuicado, ni por mail no por teléfono.
      Me parece una falta de respeto a esta altura que me digan que me fije en el correo o celular o teléfono de que me estan llamando o tratándose de comunicar conmigo cuando no es verdad...
      Te parece que voy a estar perdiendo tiempo mandandoles mensajes de que nadie se ha comunicado y que ya a pasado un tiempo considerable y siga esperando? No, no lo creo.
      Reitero no tengo ningun mensaje ni mail ni llamadas, nada.
      Así que espero que Uds. resuelvan esto dentro del plazo de 48 horas sino tendré que recurrir por la vía legal
      y hasta la fecha no volvieron a comunicarse

      28 de Marzo a las 9:18 hs.

    • marcela M

       

      A mi me informaron que reservas Blur los había esta e*****do y que ahora tenían un nuevo proveedor que se comunicarán. Paso y nada

      28 de Marzo a las 19:42 hs.

  • Fernanda D

     

    Si es lo que le han dicho a todo el mundo pero creo que no hay una persona que haya tenido alguna solución real, todo ficticio

    29 de Marzo a las 15:03 hs.

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    • Fernanda D

       

      Hola estos son los datos para que inicien las acciones legales correspondiente contra CLICK ON ARGENTINA SRL
      por incumplimiento y e***** y enriquecimiento ilicito

      L***** 7*** Piso:* Dpto:*
      ****-CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES

      Dependencia donde se encuentra inscripto
      AGENCIA NRO 10
      H. ******* N° ****1/*****1 1° PISO
      *****9 CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES

      24 de Mayo a las 11:49 hs.

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