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Reclamo a Clickon

No acreditan lo debido

El 12/01 realicé un reclamo a la empresa clickon por la compra de un brunch en el café del doge de av. Lacroze [números]. Solicité la acreditación del importe abonado en mi cuenta, ya que el voucher no pudo ser utilizado debido a que el café no trabaja más con ellos porque no le pagan. Comentaron también que la oferta había sido publicada sin autorización del comercio. Recibí de parte de clickon varios avisos de recepción de mi reclamo, pidiendo me vuelva a comunicar con ellos después de las 72 h. Hábiles, lo que ya hice sin resultado alguno. El método que utilizan es lento e ineficiente y desanima en lo que hace a realizar nuevas compras en el futuro. Quedo a la espera de una pronta solución..

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    25 de Enero a las 8:24 hs.

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    • Liliana R

       

      Afortunadamente, y después de varios reclamos realizados desde el 12/01, hoy 28/01 me acreditaron el importe correspondiente en mi cuenta. Agradezco que hayan solucionado finalmente el problema.

      28 de Enero a las 15:04 hs.

      Comentar

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