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Reclamo a Clickon

Necesito una respuesta inmediata con respecto al incumplimiento de mi compra

Sres. De clicklon reclamo a través de ustedes una compra que hice el 27-11-16 de un sommier dubel cuya promoción fue ofrecida en vuestra página con el compromiso de entregar el producto entre 15 y 25 días hábiles a partir de la fecha de compra. Esto no se cumplió. Me llamaron hace casi un mes diciéndome que me entregarían el sommier me dieron una fecha y una franja horaria y luego me avisaron que no podían hacerme la entrega aduciendo que estaban atrasados con otros pedidos y nunca más me llamaron. Si no recibo respuesta con respecto a este reclamo, procederé a hacer la queja correspondiente a defensa del consumidor y llevar este caso a instancias legales si fuera necesario.

Comentarios
  • DANIEL

     

    no traten mas van a defensa del consumidor y listo, denuncien a la cuponera y a la empresa, no se les ocurra cerrar la queja

    23 de Febrero a las 14:41 hs.

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    • Mirta L

       

      Hablaron con mi marido ayer y se comprometieron a entregar el sommier dentro de una semana. Espero que cumplan

      24 de Febrero a las 19:19 hs.

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      • DANIEL

         

        propuso una solución:

         

        jajaja, la plata ya o la mercadería....no pierdas tiempo!

        24 de Febrero a las 23:05 hs.

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        • Clickon Representante de Clickon

           

          propuso una solución:

           

          Hola [nombre], cómo estas?

          Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
          Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

          Saludos!

          02 de Marzo a las 12:14 hs.

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          • DANIEL

             

            propuso una solución:

             

            no traten mas van a defensa del consumidor y listo, denuncien a la cuponera y a la empresa, no se les ocurra cerrar la queja, la plata ya o la mercadería....no pierdas tiempo!

            02 de Marzo a las 14:21 hs.

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