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Reclamo a Clickon

Necesito que me entreguen mis productos ya pagados

Compré 3 organizadores colgantes de ropa o zapatos el día 17 de mayo. Me contacté vía e-mail con la empresa y me hicieron una serie de pedidos para poder enviarme mis productos, entre ellos, que enviara el cupón con código de reserva y código de entrega, ya que, sino, sólo podía retirar mis productos por el local (yo vivo en mendoza). El 26 de mayo envié todo lo solicitado, incluido el pago de los gastos de despacho. El 3 de junio, después de varios intentos de comunicación, me escribieron para decirme que mis productos estaban en proceso de despacho... El día 5, 6 y 7 de junio les escribí para consultar cuándo los van a enviar, ya que está excedido el plazo de entrega y no recibo respuesta alguna. No contestan mis e-mails! pagué mis productos, pagué los gastos de despacho y no recibí mis productos! me siento absolutamente estafada! por favor, necesito que alguien me indique cómo proseguir...

Comentarios
  • Mariana

     

    Después de varios días esperando respuesta, finalmente me enviaron un e-mail para decirme que se iban a poner en contacto con el vendedor.... Que si no tenía novedades en 72 hs, volviera a escribirles....
    A mi parecer, eso no se parece en nada a una solución.

    13 de Junio a las 15:07 hs.

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    • Mariana

       

      NO COMPREN MÁS EN CUPOTECNOLOGIA!
      Hoy me llegó lo que, supuestamente, compré. El tema es que me enviaron un producto totalmente distinto. Yo compré 3 Organizadores colgantes de ropa o zapatos. Me enviaron, después de 1 mes de haber realizado la compra, 3 organizadores DE ZAPATOS! SÓLO DE ZAPATOS! Las dimensiones del producto son totalmente distintas!
      Son terribles estafadores en esa empresa!

      14 de Junio a las 16:50 hs.

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      • Mariana

         

        CupoTecnología me envió (después de 1 mes de la compra) un producto totalmente distinto al que compré y aseguran que es el mismo.... Y click On aún no tiene respuesta para mi reclamo.

        26 de Junio a las 15:37 hs.

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