Reclamo a Clickon
Compré un cupón para una peluquería y saqué turno en la misma. Hace unos días me llamaron diciendo que hay un desperfecto en el local y que no pueden atender por tiempo indefinido. Quiero pedir un reembolso de mi cupón ya que no podré usarlo. Ya mandé mail a las casillas que figuran como atención al cliente de clickon y no tuve respuesta.
necesito recuperar el dinero. Gracias
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
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Clickon Representante de Clickon
Hola Bárbara,
Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!
Saludos,
Equipo clickOn
12 de Febrero a las 21:50 hs.
Bárbara O
Hola, ya pasaron 24 horas y no me llegó ninguna novedad con respecto a mi problema. Me gustaría resolverlo lo antes posible.
Gracias
13 de Febrero a las 22:06 hs.
Bárbara O
Hola, me ofrecieron una devolución en créditos para utilizar solo en clickon, pero dado que el problema no fue mi responsabilidad (el local que ofrece el servicio está cerrado por arreglos y mi cupón vence pronto) pido el reembolso del dinero como corresponde. Ya mandé un mail con este pedido y no tuve respuesta.
Gracias
16 de Febrero a las 8:39 hs.
Bárbara O
Me ofrecen un reembolso en créditos para comprar nuevamente en Clickon. Yo pido el dinero correspondiente porque el problema no fue responsabilidad mía y quiero disponer de ese dinero porque lo necesito.
17 de Febrero a las 10:26 hs.
Bárbara O
Si no resuelven mi problema voy a ir a defensa al consumidor, pero no les voy a regalar la plata que me costó el cupón.
19 de Febrero a las 22:14 hs.
Bárbara O
solución recibida:
Mi dinero fue reembolsado
28 de Febrero a las 7:29 hs.