Muebles balvanera + clickon

El día 21 de mayo hice la compra de "sillón dos cuerpos + dos sillas materas, tapizado en tela chenille" de muebles balvanera a través de la página clickon. como la fabricación de los muebles llevaría 30 días hábiles escribí recién el día 10 de julio para saber si había novedades. Del mail muebles@clickon.com.ar me respondió una tal josefina para decirme que para terminar con la compra necesitaba coordinar con la empresa "hacha de piedra" para realizar el envío (la empresa de muebles supuestamente es de buenos aires y yo soy de córdoba). Cuando me comuniqué con la empresa de transporte me pidieron algunos datos sobre los muebles que yo no sabía, como las medidas, por lo que volví a comunicarme con josefina de muebles clickon para ver si podía facilitarme esos datos. Como no tuve respuesta de su parte me puse a googlear datos sobre la empresa muebles balvanera y no solo no encontré ningún dato de contacto sino que me encontré con una persona que hacía un reclamo sobre los mismos muebles, diciendo que había sido estafado por la empresa, a través de una página similar a clickon. Cuando me comuniqué con sic (servicio integral al cliente) de clickon por esta inquietud me dijeron que se pondrían en comunicación con josefina para que me diera una solución pero yo les dije que ella hacía días no me respondía los mails. Nunca más obtuve respuestas de nadie.
desde el 18 de mayo que están debitándome de mi tarjeta de crédito el monto de cada cuota por el pago de este producto que nunca recibí (6 cuotas de $[números],03).