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Reclamo a Clickon

Me vendieron una cena que no estaba activa

[Solucionado]

Hola, estoy muy decepcionada ya que hace varias semanas compre en janio una cena almuerzo compr: asuihff7g_[números] cod verif: 7dtdja. Y llamo para usar la compra y me dicen que desde janio que desde noviembre no trabajan con clickon como puede ser que me dejaron comprarlaaa.. Por favor necesito urgente el reintegro o la compensacion x el mismo valor. Me han causado un gran disgusto y desconfianza. Estoy a espera de respuesta y solucion urgente

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Gabriela,

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    15 de Enero a las 16:00 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    19 de Enero a las 15:47 hs.

  • Gabriela S

     

    Me recargaron creditos a favor por el mismo importe, si bien en un principio dijeron que me lo habian solucionado y que llamara al restaurant, hable con el gerente del local y nunca estuvo en contacto con ellos. De todas formas posteriormente Clickon siguio dandome respuestas hasta la recarga de credito a favor. Ahora intentare usarlos.
    Gracias TuQuejaSuma por intermediar.

    19 de Enero a las 17:40 hs.

  • Gabriela S

     

    Si bien, contestaron se tomaron su tiempo y en la mitad me dicen que estaba solucionado. LLame al resto y jamas habian llamado de Clickon para recuperar la cena. finalmente me devolvieron en credito y yo acepte. Gracias TuquejaSuma

    19 de Enero a las 17:50 hs.

  • Gabriela S

     

    solución recibida:

     

    Si bien Clickon contestó a partir de denunciarlos por este medio, me ofrecieron un credito a favor donde generalmente en esa epoca era comun ir a otro lugar y me suceda lo mismo. asi que deserté y no usé ese credito y me borre de la suscripcion de la pagina. No me genera confianza comprar en Clickon. Salieron ganado ellos.

    26 de Enero a las 13:09 hs.

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