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Me siento estafado quiero mi dinero de vuelta

Hace unas semanas compre un cupon a traves de la pagina clickon por una estadia en un apart hotel 3 estrellas un fin de semana. Estoy en estos momentos hospedado en el hotel con mi pareja y me siento estafado. La pileta "climatizada" esta "en mantenimiento" aparentemente constantemente (el agua verde sucia, con algas y mugre en el fondo, le falta parte del techo tambien) por lo cual no se puede hacer uso hasta no se cuando, el jaccuzzi esta de adorno, la sala de juegos tiene juegos que no pueden utilizarse por falta de elementos (por ejemplo al pool le faltan las bolas), las habitaciones sucias (hasta el papel higienico), no sale agua caliente de la ducha. Me siento estafado y quiero que me devuelvan el dinero ya que el servicio no se condice para nada con lo ofrecido. Vine un fin de semana a relajarme cosa que no pude hacer al momento por el mal estado de las instalaciones. Ni siquiera funciona el wifi.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    11 de Abril a las 10:47 hs.

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