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Reclamo a Clickon

La devolucion del dinero o que se reconozca la compra

[Solucionado]

Buenos dias compre un boucher el dia 23/01/[números] para polarizado de auto grande o camioneta, llame a la empresa en reiteradas oportunidades, las respuestas fueron: tienen turno para mas de 1 mes, llama mas tarde y no te cubre tu vehiculo despues de haber preguntado varias veces.-
mande mail a socios@clickon.com.ar y me respondieron que mande un mail a la casilla correcta que resulta ser la misma que yo envie. Necesito una respuesta pronta o tendre que presentar la queja a las entidades que correspondan.-

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Comentarios

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Rosa,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    26 de Febrero a las 13:43 hs.

  • rosa A

     

    buenas tardes mande el reclamo al mail donde uds mismos indican en la pagina, y la respuesta de ese mail fue que mande el reclamo a la misma casilla que yo envie. ( socios@clickon.com.ar ) pido un poco de seriedad ya que estan avisados y me resuelvan el incnveniente.-

    26 de Febrero a las 14:44 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    - La empresa realizó un comentario -

    26 de Febrero a las 17:39 hs.

  • rosa A

     

    Sres. de CLICK ON ya mande el amil a la casilla que me pidieron y pasaron las 48 hs de tolerancia que uds me indicaron y todavia no tuve respuesta alguna de mi reclamo.. hasta cuando tengo que esperar un accionar de parte de uds??

    28 de Febrero a las 12:23 hs.

  • rosa A

     

    Gracias

    28 de Febrero a las 15:22 hs.

  • rosa A

     

    SRES. DE CLICKON YA HAN PASADO LAS PRIMERAS 48 HS QUE SOLICITARON DESDE UN PRINCIPIO, ASI COMO TAMBIEN PASARON LAS 24 HS QUE SOLICITARON EN EL SEGUNDO RECLAMO.. HASTA CUANDO QUIEREN QUE SIGA ESPERANDO PARA TENER UNA RESPUESTA DE PARTE DE UDS??
    TEDRE QUE REALIZAR LA DENUNCIA EN DEFENZA DEL CONSUMIDOR YA QUE NO TENGO RESPUESTA DE PARTE DE UDS.-

    02 de Marzo a las 15:54 hs.

  • rosa A

     

    todavía sigo esperando la comunicación de parte de clickon que mencionaron en los mails que me enviaron, primero que espere 48 hs y se comunicaban conmigo, después que espere 24 hs mas y se comunicaban conmigo, ya ha pasado casi una semana de mi reclamo y nadie de la empresa se comunico para darme una explicación o una solución.-

    05 de Marzo a las 9:25 hs.

  • rosa A

     

    me mandaron un mail despues de mas de 1 semana de espera para decirme que me dan creditos para otra compra, pero no me los dieron ni tampoco indicaron como los tengo que usar.
    publico en esta pagina, ya que debido a estos reclamos ellos se comunican conmigo, si les mando un mail a su casilla de correo CLICKON no responde, solo lo hace por esta via.-
    la verda pesima atencion, pero te mandan mail para que compres todo el tiempo y cuando algo sale mal no tiene la misma disponibilidad para solucionarte los problemas...

    09 de Marzo a las 11:52 hs.

  • rosa A

     

    solución recibida:

     

    tuve que poner el reclamo en esta pagina para conseguir una respuesta de CLICKON, el problema se resolvio en la mayoria salvo que todavia me tienen que reintegrar una parte del dinero que no lo han echo. ya envie un mail para que lo resuelvan pero como de costumbre no tuve respuesta. calculo que ahora que vuelvo a escribir en esta pagina seguro me responderan rapido.-
    lamentable tener que recurrir a la denuncia publica para que estas paginas te den respuestas a tus reclamos cuando los hay.-

    14 de Marzo a las 13:32 hs.

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