Reclamo a Clickon
Hola, el dia 2-7-15 compre a traves de clickon un juego de living para 7 personas. Recien el dia 20-7-15 me pasaron por mail la lista de colores.
me pude comunicar con ivan de byf recien el dia 30-7-15 y elegí color y flete, me dijo que para el 10-9-15 me lo mandaban a mi casa, me parecio mucho el tiempo pero no tenia tanto apuro.
hoy 21-9-15 todavia no tengo noticias y solo una vez me pude comunicar en todo este tiempo, la vez que elegi color, es imposible comunicarse por telefono y cuando pude me dijeron que no habian visto el mail todavia (10 dias despues de haberlo enviado).
me parece que 2 meses y 20 dias es mucho tiempo de espera por unos sillones.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Javier S
Desde el 26/05 que estoy reclamando la entrega de mi juego de living, es increíble!!!, ClickOn no responde y el teléfono de fabricante es imposible. No pueden cumplir con la cantidad de juegos que venden y lo peor es que no dan respuesta a los reclamos.
22 de Setiembre a las 0:51 hs.
Gustavo P
Y como ya les pase el codigo de cupon, seguramente ya lo cobraron, en la cuenta de clickon no me figura mas la compra
22 de Setiembre a las 14:51 hs.
Clickon Representante de Clickon
¡Hola Gustavo!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
02 de Octubre a las 16:39 hs.
Gustavo P
Me parece que para solucionar este problema me voy a presentar en la direccion de la muebleria ( La Rioja **** - Lanús Oeste) dispuesto a cualquier cosa. Si no me devuelven el dinero, van a tener que gastar eso y mucho mas en reparar unas cuantas cosas.
05 de Noviembre a las 21:03 hs.
Vale L
Gustavo... a mi me paso lo mismo y con la misma gente.... me presente en defensa al consumidor y realmente empezaron a moverse.... supuestamente la semana que viene estaria el juego de living y sino aviso a click on y pido devolucion de dinero.... La semana que viene te cuento... Pero te aconsejo que te acerques a defensa al consumidor
06 de Noviembre a las 9:33 hs.
Gustavo P
Gracias. Voy a hacerlo
06 de Noviembre a las 23:28 hs.
Gustavo P
solución recibida:
Ayer me enviaron un mail diciendo que hoy me enviaban los sillones y asi fue.
25 de Noviembre a las 23:07 hs.