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Reclamo a Clickon

Falta de entrega del producto

[Solucionado]

El dia 06/09 compro un cupon por la compra de un sillon. Comienzo a llamar para realizar la reserva y me es imposible. Hago el reclamo correspondiente y me llama un tal omar y me dice que el mismo sera entregado en 20 dias.
ya hace mas de un mes y medio y no me entregaron nada. Llamo y mando mail y no recibo ninguna respuesta.
quiero anular la compra, ya que se abonaron dos cuotas hasta el momento. Muchas gracias.

Comentarios
  • moserratsusana C

     

    Mira fijate si te podes comunicar con mercado pago si hiciste la compra por ese medio , yo tuve la suerte q no espere y mercado pago me devolvio el dinero y a los cuatro dias que eso paso me llamo el supuesto vendedor para tomarme el pedido segun ellos estan complicados pero tambien era la entrega en 20 dias y pasado el mes empece a preocuparme y calcele la compra

    05 de Noviembre a las 23:32 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Zaida,


    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    10 de Noviembre a las 14:05 hs.

  • Zaida M

     

    Me propusieron darme en creditos el valor del cupon... hasta el momento no recibi nada, aunque no era lo que queria, supongo que algo es algo...!!

    11 de Noviembre a las 23:31 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Zaida,

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    12 de Noviembre a las 14:44 hs.

  • Zaida M

     

    Eh recibido el credito del cupon... por suerte se pudo solucionar. Gracias a todos por haberme escuchado.

    13 de Noviembre a las 23:18 hs.

  • Zaida M

     

    solución recibida:

     

    Me dieron el credito del cupon para que pueda utilizarlo en otra cosa. La verdad que debemos quejarnos y hacer publico las cosas, para que te den una solucion.

    13 de Noviembre a las 23:21 hs.

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