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Reclamo a Clickon

Estafada por clickon - respaldo capitoné

Hace ya mas de un mes compre un cupon de $[números] por un respaldo de ecocuero, mande un mail al fabricante y me contesto que en tres semanas podia estar disponible, cuando volvi a mandarles mail para confirmar y retirarlo no me contestaron mas, y los telefonos tampoco atienden. Me comunique de inmediato con atencion al cliente de clickon, y hace dos semana que lo unico que me contestan es que vuelva a mandar mail cada 72 porque estan verificando mi reclamo, mientras que yo ya abone este cupon y no dispongo del producto. Es una estafa tanto por parte del fabricante como de clickon, ya que ellos no se estan haciendo cargo de este problema como corresponde, y mucho menos me devolvieron el dinero. Claro esta aclarar que pienso presentarme en defenza del consumidor y hacer la denuncia correspondiente. Lamentable.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola [nombre]!

    Lamentamos los inconvenientes,

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    06 de Noviembre a las 14:09 hs.

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