Reclamo a Clickon
Hice una compra de un cupón válido para una bandeja de sushi por delibery. Nunca lo entregaron, ya que siempre me pasaban para otro día.
hice el reclamo por mercadopago, y clickon informa que el cupón ya fue utilizado, cosa que no es verdad.
esto es claramente una estafa, y clickon como mercadopago son cómplices de la misma.
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Estafa
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Clickon Representante de Clickon
Gabriel R
Te informamos que verificamos en el sistema y no te comunicaste con nuestro servicio de atención al cliente (sac@clickon.com.ar) en base a este caso, con lo cual te pedimos que lo hagas para que te brinden una respuesta en cuanto al cupón de Sushi.
Muchas gracias.
04 de Agosto a las 17:12 hs.
Clickon Representante de Clickon
Gabriel R
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs hábiles vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
07 de Agosto a las 18:56 hs.
Gabriel R
El día 10 me dijeron que en 48 hs se me iba a acreditar en mi cuenta el importe del cupon que pagué y nunca pude usar, ya pasaron 4 días y no tengo novedades.
14 de Agosto a las 14:55 hs.
Clickon Representante de Clickon
Gabriel R
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente y se comunicaron con vos en el día de hoy 18/08.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
18 de Agosto a las 14:16 hs.
Gabriel R
El 18/08 me acreditaron en mi cuenta el valor del cupón y hoy pude hacer uso del mismo. El tema queda resuelto.
21 de Agosto a las 22:22 hs.
Gabriel R
solución recibida:
Gracias a ustedes he podido solucionar el problema. Recomiendo altamente a todo el mundo que utilice su sitio para denunciar las estafas.
21 de Agosto a las 22:25 hs.