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Reclamo a Clickon

El vendedor no responde mis mails

Compre dos planchetas hace más de diez días (fecha de la compra 2 de febrero) mande un mail para coordinar para ir a buscarla y nadie me responde, sería bueno que junto con los datos del vendedor den la dirección y el número de teléfono. Si no me van a entregar las planchetas quiero el reembolso y si no me lo van a dar los voy a denunciar a ustedes y al local al servicio del consumidor. Espero una solución pronto porque es obvio que le toman el pelo a la gente.

Comentarios
  • tuQuejaSuma Representante de tuQuejaSuma

     

    Hola Gabriela, cómo estas? Para que podamos ayudarte necesito que me indiques si la compra la hiciste por internet, por medio de qué página fue?
    Gracias

    15 de Febrero a las 8:44 hs.

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    • Gabriela

       

      Bueno sigo esperando una respuesta, los mail no los responden, me respondieron una sola ves diciendo que la fabrica estaba de vacaciones les pedí la dirección para ir a buscarlo y otra ves hace cuatro días espero una respuesta. La compra la hice por internet en la página de clickon lo cual no la recomiendo y nunca más volveré a comprar ahi. Perdí plata y las planchetas que las quería para regalo nunca me las van a dar. Voy hacer lo posible en cuanto tenga la dirección de hacer la denuncia al servicio del consumidor.

      24 de Febrero a las 21:11 hs.

  • Gabriela

     

    Sigo esperando respuesta del vendedor o de parte de clickon me e*****ron quiero encontrar la manera de denunciar a defensa del consumidor

    01 de Marzo a las 23:48 hs.

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    • Gabriela

       

      Todavía no tengo las planchetas

      01 de Marzo a las 23:54 hs.

  • Gabriela

     

    Me e*****ron

    01 de Marzo a las 23:57 hs.

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    • Clickon Representante de Clickon

       

      propuso una solución:

       

      Hola Gabriela, cómo estas?

      Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
      Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
      ¡Muchas gracias!

      07 de Marzo a las 15:42 hs.

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