Reclamo a Clickon
Con fecha 01/10/[números] , efectue una compra correspondiente a una compra en "piacere" puerto madero , imprimi el cupon correspondiente y el jueves 02/10/14 , llame para hacer la reserva correspondiente para el sábado 04/10/14 y me informan que no tienen disponibilidad para esa fecha, con mucho desagrado de mi parte , deje pasar unos días , y llamo nuevamente el jueves 16/10/14 para hacer la reserva para el sábado 18/1//14 , me dicen que llame nuevamente mas tarde y hable con la sta. Beatriz , asi lo hago y al comunicarme con dicha persona me dice que para el sábado que quería usar el cupon esta todo cubierto, y me ofrece para el miércoles y/o jueves siguiente, cosa que yo le digo que no puedo y insisto que trate de ubicarme para el sábado 18/10 , me reitera que no puede porque esta todo cubierto.
debido a lo especificado anteriormente , es que me dirijo a uds y/o a quien corresponda para anular el cupon a nombre de jorge luis s*** código de verificación 7e2arp comprobante pica13_[números], y se me reintegre el importe de pesos doscientos treinta y nueve ( $ [números],00) pagado en su oportunidad por mi a través de mi tarjeta de crédito
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Clickon Representante de Clickon
Hola Jorge,
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
03 de Noviembre a las 15:14 hs.
JorgeLuis S
solución recibida:
quiero comunicarles que el dia 14/11/14 , utilice el cupon de Clickon , ya que la empresa no me devolvía el importe pagado , y me ofrecio usarlo hasta el 17/12/ inclusive. Para no perder lo pagado , fue que hice la reserva correspondiente y concurri al lugar : la atención fue buena.
Pero quiero dejar aclarado mi desconformidad con Clickon , por no haber hecho hecho satisfecho mi reclamo en la forma en que yo lo había solicitado. J.L.S
20 de Noviembre a las 16:20 hs.
JorgeLuis S
mi experiencia con Clikon fue malaa tuve que aceptar el cupon, y concurri en otra fecha, para no perder el dinero pagado por mi . Quiero tambien decirles que los lugares y/o restaurantes que ofrecen son de cuarta ; no compro mas un Clickon -
17 de Julio a las 17:01 hs.