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Reclamo a Clickon

Devolución del dinero

[Solucionado]

Adquirí un click on para estadía en complejo sierras, al momento de contactar al prestador, este ofrecía algo distinto a lo publicado en las fechas solicitadas, por lo que indicó que solicite a la empresa click on la devolución del dinero. Complete formulario de contacto y el 01/12/2017 respondieron

"queremos que sepas que tu opinión es muy importante para nosotros, ya que nos sirve para mejorar la calidad de los servicios prestados y de los socios contratados para poder fortalecer nuestra relación con ustedes.
ya elevamos tu reclamo al sector correspondiente. Dentro de las 48hs nos van a informar que problema hubo y qué soluciones podemos brindarte.
contactate con nosotros si después de ese lapso de tiempo no nos comunicamos con vos para saber que vamos a hacer con tu inconveniente."

luego de reiterados mails de mi parte, no he recibido respuesta alguna.
solicito la devolución del importe abonado por la compra.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola Lilia,

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    14 de Enero a las 19:51 hs.

  • Lilia E

     

    solución recibida:

     

    Fue la única manera que respondieran a mis mails. Si bien no conseguí devolución de dinero ofrecieron devolución con créditos.

    19 de Enero a las 10:54 hs.

  • Clickon Representante de Clickon

     

    - La empresa realizó un comentario -

    19 de Enero a las 18:31 hs.

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