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Reclamo a Clickon

Devolucion de los $ 1081.- que debitaron de mi tarjeta

Me debitaron $ [números].- para una oferta del hotel san pedro palace en la localidad de san pedro, bs.as y el hotel dice que esa oferta no corresponde por lo que no me van a hacer efectiva la reserva.desde clickon me respondió el sr. Nicolas quien al referirle la situación, me dijo que había hablado con el hotel y que yo me comunicara porque iban a darme las 2 noches solicitadas, lo hice, hablé con la srta. [nombre] y me negaron alegando que fue un error de clickon y que deberían devolverme el dinero.volví a reclamar por mail al sr. Nicolás y nunca más me respondió.¿y mi dinero, quién se va a hacer responsable? o en su defecto que me den dos noches en otro hotel de la misma localidad.-

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     


    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    19 de Mayo a las 8:23 hs.

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    • RUBEN M

       

      clickon me aconseja tomar como credito lo que yo ya abone.que si me tienen que reintegrar el dinero llevaria un tiempo.cosa que no estoy muy de acuerdo,porque a mi me lo debitaron al instante.pero acepte.entonces le digo que me explique como tengo que realizar las compras con ese credito y al dia de hoy nadie se comunico con nosotros para aclararlo.aparte seria importante saber el telefono de clickon.eso simplificaria los problemas.saludo muy atte ruben cotignola.

      19 de Mayo a las 14:13 hs.

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