Reclamo a Clickon
Compré un clikon para almuerzo ó cena en amarras 2 calle belgrano [números] de la ciudad de rosario. En el día de hoy 19/08/16 concurrí a dicho restaurant, llegando 14,25 hs. Le pregunto al mozo (de mal caracter)si había tiempo,ya que el vaucher decía 15 hs. Me dice que sí y me ofrece, pollo ó pescado (boga ) al horno.
junto a mi esposa pedimos los 2 el mismo plato(boga al horno c/papas), la oferta era más la bebida, que nos ofrecieron un vaso de vino c/u, lo cual quise cambiar por una gaseosa ó agua(como es costumbre en todos los cupones). Llegó la boga, casi,casi cruda, llamé a quien era el encargado y me dijo que no que yo estaba equivocado, lo cuál no creo ya que vivo a 1 cuadra del rio paraná y la boga es unos de mis platos preferidos y seguidos. Oh sorpresa cuando me dispongo a pagar las 2 bebidas chica (agua y agua saborizada $ 35,00 c/u) en el ticket encuentro el cobro de cubiertos $ 52,00 lo cual no figuraba en ningún lado que estaban ó no incluidos.- tras la mala atención del mozo, la comida cruda, el cobra de gaseosas y el cobro de cubiertos, suinceramente no creo volver a comprar un clicon para restaurant y menos en amarras 2. Gracias
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
22 de Agosto a las 11:20 hs.
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