Reclamo a Clickon
Yo a fines del mes de abril compré por cuponica un espejo en el comercio niza stilo y lo pague por Mercado Pago a los pocos días me llego el cupón por lo que me contacte con el comercio y me informaron que para principios de mayo me iban a contactar así arreglabamos el retiro del producto, como no tuve ninguna noticia por parte del vendedor comencé a llamar todos los días a partir del lunes 11 de mayo en diferentes horarios al número que figura en el cupón ([números]-[números]) no teniendo oportunidad de que me atiendan ni que devuelvan mis llamadas, me comunique con cuponica entendiendo que son los responsables para ayudarme a solucionar mi problema.
hoy 03/08 sigo sin ninguna respuesta tanto de parte de cuponica como de niza stilo, el espejo lo sigo pagando por lo tanto exijo una solución a este problema.
me informaron que ahora la empresa clickon esta encargada de cuponica por lo que esta vez espero si recibir una respuesta.
me parece una vergüenza que nadie se haga cargo y que encima cuponica siga publicando los productos de ese comercio que son unos estafadores!
de no recibir una respuesta con solución a mi problema a la brevedad procederé a realizar una denuncia en defensa del consumidor.
esta es mi segunda queja en esta pagina la cual tampoco me fue de gran ayuda.
carolina svevo
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Carolina S
No me ofrecieron ninguna solución
08 de Setiembre a las 14:44 hs.
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Hola Carolina!
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
10 de Octubre a las 12:51 hs.
Carolina S
solución recibida:
Finalmente gracias a la buena voluntad de Clickon pude solucionar mi reclamo, me ofrecieron la devolución del monto que había pagado! Gracias!
10 de Octubre a las 13:14 hs.