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Reclamo a Clickon

Demoras excesivas en la entrega del producto

Compré un acolchado el 2 de junio del [números] y me lo entregan el 3 de agosto!!
nada decía la publicación que se demoraban tanto en la entrega, si lo hubiera sabido .. Creo que no lo compraba
el mail con el que me comunico es cuponesplatino@gmail.com

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    13 de Junio a las 10:16 hs.

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    • ines S

       

      Sres,
      Hice lo que Clickon propuso, enviar un mail a la dirección indicada y nada ocurrió
      No se comunicaron conmigo como dicen, no voy a cerrar el reclamo porque no cumplen lo que expresan públicamente

      15 de Junio a las 16:06 hs.

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      • ines S

         

        el 22 de junio click on me dijo que iba a derivar el tema al área de gestión
        Uds. tuvieron respuesta.. yo no

        09 de Julio a las 17:35 hs.

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