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Reclamo a Clickon

Demora en la entrega, no responden a reclamos

[Solucionado]

Compre un Foto Libro en el mes de abril, nro de orden [números], para el 16de mayo tenía fecha de entrega, al demorar la entrega consulto, me envían un correo donde figuraba linck de paso del envío, cosa q cuando compre la promoción no informaban, lo pago, espero 10dias, vuelvo a reclamar, envían nuevamente el mismo mail, yo ya había pagado el envío, se los informo, reenvían el mail de pago vuelvo a reclamar y sigo sin respuesta. Yo quiero una respuesta o mi foto libro o si no lo pueden entregar, la devolución del dinero x el producto y el envío (que oportunamente pague) pero que respondan x favor. Una falta total de respeto.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola [nombre],

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    26 de Junio a las 8:12 hs.

  • KARINA G

     

    solución recibida:

     

    Después de hacer el reclamo, 1mes y medio después de la fecha pactada de entrega. Recibí el mail de que mi paquete estaba en camino.

    12 de Julio a las 8:10 hs.

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