Reclamo a Clickon
Los primeros días de enero compré a través de clickon una funda sumergible para celular. Me comuniqué con el vendedor (cupotecnología) vía mail e inmediatamente me enviaron los pasos y requisitos para concretar el envío del producto.
cumplí con lo solicitado, aboné vía transferencia bancaria $[números] en concepto de gastos de envío por oca y envié datos y voucher. Me ecntestaron que pronto recibiría los datos para seguimiento. Tuve que reclamar en múltiples oportunidades y finalmente me envían la encomienda y me cobran, sin previo aviso, nuevamente los gastos de envío... Ahora $[números].
o sea, que por una funda para celular me cobran dos veces los gastos de envío... En total $[números]!!!
lo grave de todo esto es que no son claros, que tuve que reclamar en varias oportunidades. Me sentí estafada
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Estafa
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya te dieron una solución a tu inconveniente.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
13 de Febrero a las 11:37 hs.
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