Reclamo a Clickon
Hola realice una compra por click on, el producto que compre fue un cupon de "colchones & sommiers sky" (juego de colchon y sommiers de 2 plazas y media), el problema es que "cupones sky" (empresa de conchoneria mando la mercaderia que compre, para que retire en "via cargo" (empresa de envios y encomiendas) con un nombre que no existe, por lo cual no puedo retirar mi compra, me contestaron el mail diciendo de que lo ivan a cambiar y no me dan una solucion. Y ya pasaron 2 meses que me dan vueltas. la empreza de los colchones es tegucol srl o agroganex s.r.l. y el mail de la empresa es cuponesky@gmail.com
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
NS
Hola lUCIA me paso lo mismo, tampoco tengo respuesta y los he intimado a ellos, Mercado pago, cuponesky, Agrupate a todos. fIJATE MI RECLAMO Y SUMATE SOY "NS", compre el sommier, respaldo y colchon el 16/6, a cuponesky,ya no lo quiero, quiero que me devuelvan lo que pague. Esta es la respuesta que recibi de mercado Pago es la siguiente-.Realmente lamentamos lo sucedido, pero debes comprender que, en los casos que los vendedores son cuponeras, solamente podremos mediar por si el cupón fue enviado o usado. Por lo tanto, nuestro consejo es que te contactes con AGRUPATE para poder llegar a un acuerdo.
Esperamos sepas comprender que no es por una mala predisposición nuestra, sino que es la manera correcta de actuar en este caso.Saludos,
PERO AGRUPATE NO RESPONDE A LOS RECLAMOS A serviciosalcliente@agrupate. com.ar
Y NO ME ESTA DANDO LA SOLUCION DEL RECLAMO. HAY QUE DENUNCIARLOS POR E***** EN LAS REDES, MEDIOS, DEFENSA DEL CONSUMIDOR.
05 de Agosto a las 13:33 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
09 de Agosto a las 11:23 hs.
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NS
Despues de tanto escracharlos por todos lados, me dio como respuesta Cuponesky que SE EMBARCARA LA TERCER SEMANA DE AGOSTO, Asi esos fueron los unicos terminos que pusieron despues de idas y vueltas en dos meses de espera, les comunique que la decision ya estaba informada a Agrupate y que exigía la devolución del total pagado, no me interesa ese sommier, no podria descansar en algo que tanta amargura, bronca me generó. no he tenido respuesta, y Mercado pago no se hace cargo, y AGRUPATE no se ha comunicado, seguire con las denuncias, me cansaron y me E S T A F A R O N y como veo somos muchos. no compren en ese sitio no es confiable.
10 de Agosto a las 8:16 hs.
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Lucia M
Ya hice la queja en atencion al cliente en ese mail, y nunca me solucionaron nada!
10 de Agosto a las 15:05 hs.
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federico P
Hola, estoy teniendo el mismo problema que publicaron aca, que me recomiendad? estoy re caliente
27 de Julio a las 15:19 hs.
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