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Reclamo a Clickon

Cupon por compra o devolución de pago

[Solucionado]

Hace casi un mes trato de resolver un problema con los cupones para retirar 6 lamparas led que compre el 9/08/[números] por un total de $[números]. Hice el reclamo por la pagina y me respodio un tal nicolas desde la cuenta sac@clickon.com.ar diciendo que debía esperar 48 horas para recibir el cupón, luego de eso le escribí y pasaron los días y semanas y nunca tuve respuesta. Mi reclamo simplemente es que me envíen el cupón o me sea devuelta la plata que pague a través de mercadopago.

Comentarios
  • Ignacio F

     

    propuso una solución:

     

    A mi me paso una vez y fue porque el cupon entro en la casilla de spam. Lo solucione entrando al sitio de clickon, hace click arriba a la derecha donde esta tu nombre -> Mis cupones. Desde ahí lo pude imprimir

    24 de Agosto a las 19:02 hs.

  • Sergio M

     

    Ignacio gracias por tu respuesta! ya busque por ahí, no está y cuando voy a ayuda a hacer el reclamo y me consulta sobre que compra quiero hacerlo me marca como que esa está en proceso de revisión...hace casi 1 mes!!!

    24 de Agosto a las 19:29 hs.

  • Sergio M

     

    solución recibida:

     

    Me llegó despues de hacer el reclamo en MercadoPago para que me devuelvan la plata, el cupón correspondiente a la compra.

    26 de Agosto a las 12:48 hs.

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