Reclamo a Clickon
En primer lugar la comunicación vía mail a cuponesky@gmail.com es muy engorrosa, no responden y cuando lo hacen, lo hacen de mala manera, parece que no entienden que deberían dar información y estan para responder consultas. En segundo lugar tengo un cupón por la compra de un sommier (ya lo estoy pagando) y una de la la poca información que enviaron decía que "los retiros se realizan el 20/7 (miercoles), y sino se programa un día". Yo soy del interior, vivo a [números] km y los comisionistas solo viajan los viernes, motivo por el cual mando reiterados correos para programar con anticipación otro día. Explicando la situación. Cuponsky@gmail.com me responde textualmente " los retiros son unicamente los miercoles, queda para el 28 (miercoles).
es mi primera compra en esta modalidad y la verdad que la experiencia es malisima. Ahora quiero ver si se puede llegar a coordinar un retiro y sino pretendo que me devuelvan el dinero y me anulen las cuotas.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
26 de Julio a las 11:30 hs.
Franco F
solución recibida:
Malisima
04 de Agosto a las 8:03 hs.