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Reclamo a Clickon

Contra clickon

[Solucionado]

Hola ! compre un clickon de cena para 2 pers en un lugar de córdoba capital: buenos aires [números]: "winchester resto" resulta que después de muchos llamados (y que nadie contestaba) me dirigi al lugar y estaba cerrado. Segui llamando y recien ayer di con una persona: el restaurant cambio de dueño y nombre y todo: obvio ni estan adheridos a clickon ! mi clickon vence el 17/07 ! no lo pude usar, ya eleve mi reclamo a ese email: sac@clickon.com.ar: recibí email automático de contestación dentro de 72 hs habiles y posteriormente un email que espere 48 hs más. mi clickon va a vencer. Necesito una solución urgente, si no voy a iniciar reclamo a defensa del consumidor.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.

    Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.

    ¡Muchas gracias!

    16 de Julio a las 16:07 hs.

  • Melisa O

     

    CLARO: lo están tratando, lo voy a cerrar cuando lo tenga SOLUCIONADO! HOY VENCE mi clickon y yo no puedo usarlo porque el resto cambio de dueños: por ende no puedo cerrar el caso . Comprendo igual que no es culpa de la persona que contesta estos email, se manejan con las herramientas que le da la empresa: por eso es conveniente un contacto mas personal con la empresa, DANDO una respuesta REAL Y CONCRETA: (YO NO HE RECIBIDO NINGUN EMAIL: por ejemplo, "te devuelvo tu dinero") una solución efectiva, porque el paso siguiente es tomarme el tiempo para denunciar en Defensa Al Consumidor, a la empresa y al resto: que POR SUPUESTO LO VOY A HACER, para que esto siente precedente, GRACIAS !

    17 de Julio a las 2:14 hs.

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