Reclamo a Clickon
Hace aproximadamente publique aquí mismo un problema que solucionado en partes, ya que en ese momento no me podía comunicar con el email que me habían otorgado como contacto. Luego eso se soluciona y puedo comunicarme con el vendedor, con quien pactamos una entrega, ( en un horario en el cual yo no podía, a lo que el vendedor alegó que solo se realizaban entregas en ese horario (de 18 hs a 21 hs.) , fue necesario faltar al trabajo para esperar dichos sillones, (me descontaron el día obviamente) y nunca recibí noticias sobre los mismos, el flete no llegó nunca. Durante toda la tarde de ayer y el transcurso del día de hoy llame al teléfono que pasaron como contacto del cual no recibo respuesta alguna.
vale aclarar que ya aboné dos cuotas de los mismo y todavía no tengo noticias.
exijo que se me entreguen los sillones en el transcurso de la semana y en el horario en el cual no trabajo. De caso contrario que se cancele la venta y se me devuelva el total de mi dinero.
si no obtengo noticias en las 24 hs próximas voy a iniciar acciones legales, ademas de las denuncias ya iniciadas en los organismos de defensa al consumidor. Saludos.
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Pilar C
Uf. Me paso el año pasado. Los rastree X todos lados Hasta sus facetas personales ( que ni los puedo poner acá nuevamente X que me borran el msj) logre que me lo entregarán. Son pésima calidad. El mio se partió
17 de Mayo a las 21:41 hs.
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Julieta F
Hola comento lo mismo que le comente en otros post, yo tuve el mismo problema, pero con GRUPAZO y no se hace cargo.
La empresa de los sillones, tiene mil nombres. A mi grupazo me envió mas datos, y números de teléfonos que si contestan. por mi parte había hablado con la abogada, habíamos hecho las averiguaciones necesarias con respecto a la empresa y los asociados, estaba por mandar carta de documento intimando a la empresa, sus integrantes y a grupazo por respaldar a una empresa con estas acciones. Todo esto lo comunique por mail a grupazo, y me envio los mails de los demas integrantes de la empresa y numeros de telefono, asi como la real pagina del negocio. LLame al numero del gerente y se comprometio en que hoy me manda el flete con el juego de living.
18 de Mayo a las 13:35 hs.
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Julieta F
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18 de Mayo a las 13:35 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
19 de Mayo a las 8:43 hs.
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Emir P
Voy a contactarme por ese medio pero voy a mantener en suspenso todas las vías de reclamos que anteriormente había iniciado (Esta y las Legales) hasta que obtenga las soluciones correspondientes. Saludos.
19 de Mayo a las 15:26 hs.
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