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Reclamo a Clickon

Compra pagada en hotsale en click on y el vendedor no me envia el producto

[Solucionado]

He comprado de byf, el pasado 20/06/[números], un sofá esquinero en l + mesa puente + 2 puffs + 4 almohadones decorativos $[números]. El vendedor se comunico por mail para confirmar el boucher, pero nunca mas se comunico para saber cuando lo entregan, dejan esta dirección (la rioja [números] - lanús oeste - buenos aires, argentina.
e-mail: ventas.byf@hotmail.com tel: [números] (momentáneo). El telefono no exixte. Por favor solucionar el problema, o me entregan los sillones ó me devuelven el dinero, visa ya me cobro el total de la compra y no tengo mi producto. La compra la realice en Hot Sale a travez de click on, estoy muy procupada y mas aun al ver que no soy la unica que le pasa sino que hubo casos similares anteriormente por favor necesito una solucion.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro

    Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor

    hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de

    nuestros representantes.

    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    16 de Junio a las 12:04 hs.

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