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Reclamo a Clickon

Compra fallida. devolución del dinero

Hice una compra a través de clickon la cual se suspendió porque el producto estaba en falta. El 31/7/18 recibo un mal diciendo que se procedía a la devolución del dinero que entre a un link de mercado pagó donde debería figurar compra devuelta o algo así que puede que tarde 15 días. Es el día de la fecha que llame al banco y me dice que a ellos no le figura ninguna devolución. Les pido por favor de comuniquen conmigo para solucionar la situación ya que tuve que pagar algo que se había cancelado en el momento. Muchas gracias.

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    Hola [nombre],

    Ya recibimos tu caso y estamos verificando lo sucedido. En las próximas 24 horas te va a llegar una respuesta a tu casilla de correo. Gracias por comunicarte!

    Saludos,
    Equipo clickOn

    02 de Octubre a las 13:36 hs.

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    • Analia C

       

      No me contestaron

      11 de Octubre a las 10:02 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        11 de Octubre a las 15:59 hs.

    • Analia C

       

      Todavía no tuve respuestas

      19 de Octubre a las 12:53 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        19 de Octubre a las 15:58 hs.

      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        19 de Octubre a las 15:58 hs.

    • Analia C

       

      Envié lo que me pidieron para la devolución pero todavía no me respondieron.

      02 de Noviembre a las 13:58 hs.

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      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        05 de Noviembre a las 12:28 hs.

      • Clickon Representante de Clickon

         

        - La empresa realizó un comentario -

        05 de Noviembre a las 12:28 hs.

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