Compra en studio a (fotos)

Mensaje original mail ¨ estimado equipo de clickon:
les escribo porque tuve un inconveniente con un voucher que les compré.con fecha 11/11/[números] deposité $[números] para la impresión de [números] fotos en el local studioa.
número de operación: [números]
código de seguridad ed[números]fb2a9
números que figuran para el cajero [números] [números]
luego concurrí al local de tucuman y belgrano con el ticket e impresión de cupón de pago donde me solicitaron otro comprobante el cual no tenia, fui hasta un ciber e ingrese a mi cuenta y solo encontré un cupón que para mi sorpresa se habia vencido (el unico que figura esta vencido pero no figura el pago que realice no se si es ese u otro).
lo que les solicito tengan a bien revalidar la fecha del mismo ya que no fui informada o no me llego por mail (como en otras ocasiones si se me informó).
a la espera de su pronta y favorable respuesta.
muchas gracias maría eugenia manattini dni [números]¨
en total fueron mas de veinte mails que envie a sac y al centro de reclamos de click on, solo me informaron que vencia el 9 de enero y yo fui al local antes de esa fecha. Luego no me dieron instrucciones de como obtener el producto por el cual pague. Solo espero me digan como hacer para retirar las fotos. Si mandan un nuevo cupon o como hago. Por favor necesito una solucion. Muchas gracias.camila del centro de reclamos contestó esto: ¨la fecha de vencimiento del cupón ha sido el día 9 de enero. Ante cualquier inconveniente debe comunicarse siempre dentro del período de validez para poder así adquirir el servicio correspondiente. En nuestras condiciones de uso, que podrás encontrar dentro de nuestra página, se indica que para cupones vencidos corresponde una devolución del 50% en créditos clickon. Si presentás alguna duda, lo podes visualizar mediante éste.. Https://www.clic..es por ésto, que aguardamos confirmación para la acreditación. Saludos! camila. Sic servicio integral al cliente ¨ luego de este mensaje le conteste y aun no me confirma.