Reclamo a Clickon
El mes pasado compre un cupón y al ir la local me encuentro con que el mismo ya no existe, realice mi reclamo a través de clickon y me dijeron que me devolverían el dinero pero nunca lo hicieron, encima de todo me dicen que mi reclamo fue solucionado, cuando no es así, nunca me devolvieron nada.
este es el email que me mandaron, yo respondí aceptando la solución pero nunca me acreditaron nada.
hola hernan,
te pedimos disculpas por lo sucedido con la oferta que adquiriste. Por tal motivo, en este caso vamos a ofrecerte la devolución del importe que fue abonado.
si estás de acuerdo, te ofrecemos la devolución en créditos a tu cuenta de clickon, para que los disfrutes en la compra de nuestras ofertas de la página.
aguardamos tu confirmación y una vez más te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
desde el equipo de clickon te gradecemos tu confianza!
nicolas
sic servicio integral al cliente
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Liliana C
A mi me paso, para donde era el cupon?
25 de Octubre a las 20:27 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
03 de Noviembre a las 11:02 hs.
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