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Reclamo a Clickon

Clickon no cumple - vendedor no atiende

En el mes de noviembre de [números] compré 5 vales para dar una vuelta en globo aerostático a la empresa córdoba viaja. Llamé infinitas veces, mandé mensajes comunes y por whatssap, fui hasta el lugar y no pude realizar la actividad. Cuando logré que el chico me atendiera (un mes después) me canceló el turno. Muy mala predisposición. Reclamo mi dinero ya que hace 4 meses que no tengo ninguna respuesta. Me parece una falta de respeto terrible. Espero una respuesta o tendré que recurrir a medidas legales. Gracias

Comentarios
  • Clickon Representante de Clickon

     

    propuso una solución:

     

    Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que aún no te contactaste con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
    Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.

    ¡Muchas gracias!

    26 de Febrero a las 9:31 hs.

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    • Alejandra G

       

      cerraré el caso cuando alguno de los representantes se comunique conmigo y me brinde una solución.

      26 de Febrero a las 10:51 hs.

    • Alejandra G

       

      Hasta el día de la fecha no he tenido ninguna respuesta. Ni siquiera se han contactado conmigo

      14 de Marzo a las 15:51 hs.

  • ceciliamig

     


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    [Ticket#****************] Consulta recibida‏


    [Ticket#****************] Consulta recibida
    SAC ClickOn (sac@clickon.com.ar) Agregar a contactos 13/01/**** Conservar este mensaje en la parte superior de la bandeja de entrada
    Para: Cecilia Miguez
    sac@clickon.com.ar
    Gracias por comunicarte con nuestro Servicio de Atención al Cliente.

    Responderemos a tu consulta dentro de las 72hs hábiles.-

    Conoce nuestra Nueva Tarjeta de Beneficios clickOn! Ingresa a: http://www.tarjetaclickon.com.ar

    Equipo clickOn
    http://www.clickon.com.ar


    POR SI TE SIRVE A MI A ME DIJERON LO MISMO QUE VOS Y AHÍ COPIE Y PEGUE EL MAIL QUE RECIBÍ DE PARTE DE LA EMPRESA DICIENDO QUE EN 72 HORAS SE COMUNICABAN PASARON CASI 2 MESES
    E*****DORESS

    26 de Febrero a las 10:25 hs.

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    • Gabriel G

       

      Tuviste algún avance?

      14 de Marzo a las 15:29 hs.

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      • Alejandra G

         

        Hice el reclamo como me lo sugirieron pero no he tenido ninguna respuesta hasta el momento. Son unos irresponsbales

        14 de Marzo a las 15:48 hs.

    • Sonia W

       

      Adquirí 2 cupones en click on para la prestación de servicios de belleza en una clínica, el e-mail que figura en el cupón para solictar turnos NO RESPONDEN, y nadie me da una solución. Necesito que me devuelvan el dinero!
      ESTO ES UN E*****!!

      14 de Marzo a las 15:42 hs.

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      • dosmasdos

         

        Clickon es la empresa con más reclamos de tuquejaSuma **** casos, siendo un 50% superior al a segunda empresa en el ranking.
        Sumado a eso el peor dato, es la empresa con el más bajo porcentaje resolución de casos ... (27%), es decir 7 de cada 10 casos NO SON SOLUCIONADOS

        07 de Mayo a las 2:47 hs.

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