Reclamo a Clickon
Sres. Clickon: dijeron contestar en 72 hs. Hábiles, tomando en cuenta que su mail llego el 19 de noviembre, comienzo a contar el plazo desde el jueves 20, hoy lunes se venció el plazo dicho por uds. Sobre la respuesta que espero, mi pregunta es, y la respuesta??
esto es a lo que me refiero cuando en mi mail anterior hablo de "manoseo", como usuaria y consumidora no tendría que yo estar atrás de una respuesta, cuando el incumplimiento del contrato sucede a causa de los servicios ofrecidos por su empresa.
espero su respuesta, de lo contrario accionare por otros medios, donde mi dinero, mis derechos, y esta falta de ética sean tomados en cuenta.
desde ya muchas gracias.
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Clickon Representante de Clickon
Hola [nombre],
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Verificamos que no te contactaste nuevamente con nuestro Servicio de Atención al Cliente (sac@clickon.com.ar) por este reclamo. Te pedimos que por favor hagas eso y dentro de las próximas 48 hs vas a estar recibiendo una respuesta de parte de uno de nuestros representantes.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
27 de Noviembre a las 13:18 hs.
Karina L
solución recibida:
No. Use ese dinero y nunca más compre
30 de Enero a las 12:57 hs.