Reclamo a Clickon
Hola, compre un cupón para realizar una actividad y al comunicarme con el local para realizar la reserva para un día domingo. Me comunican que hubo un problema en la publicación y el cupón solo puede ser utilizado de lunes a jueves hasta las 17.15, por lo cual no tomaran mi cupón para utilizarlo fuera de estos días y horarios, y que me comunique con clickon. Al no poder utilizar mi cupón un día de fin de semana solicité una solución a mi problema. Ya realice el reclamo vía web hace más de 72 horas hábiles y hasta ahora no obtuve repuesta alguna.
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Que me cambien las sandalias por no. 37
Por faceboook solicite por click&shp un pedido de sandalia no. 37 con pago contra entrega. El pedido llegò pero las sandalias que enviaron eran no. 38, inmediatamente procedi a llamar a los telefonos que estaban en la remesa y ninguno contesta. Cuando hice el pedido me…
Estafa
Me llego al mail un aviso de que se aprovo mi compra y no hice ninguna compra! es una e*****!
[SOLUCIONADO] Sin contacto con la garantía
El 22/03/[números] compré un ventilador de techo marca stylo. El ventilador dejo de funcionar y los teléfonos y mail que me brindan en frávega para hacer el reclamo son inexistentes. Pasan los dias y las semanas y sigo sin poder hablar con nadie. Compré un producto nue…
Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
04 de Octubre a las 12:10 hs.
Guille L
Si la solución es que regale el cupón, entonces no están solucionando nada, solo están burlándose de un cliente.
04 de Octubre a las 12:33 hs.
Guille L
propuso una solución:
Luego de no recibir respuestas por parte de Clickon, entre a mi cuenta de Mercadopago busque el pago echo y puse cancelar pago. Luego de 72 horas recibo un mensaje de Clickon de que les mande un mail al Servicio de Atención al Cliente, cosa que ya había realizado. Solicité a Mercadopago que intervenga y luego de 72 horas hábiles cancelaron la compra y me reintegraron el importe. La solución fue provista por Mercadopago.
12 de Octubre a las 19:59 hs.
Guille L
solución recibida:
Luego de no recibir respuestas por parte de Clickon, entre a mi cuenta de Mercadopago busque el pago echo y puse cancelar pago. Luego de 72 horas recibo un mensaje de Clickon de que les mande un mail al Servicio de Atención al Cliente, cosa que ya había realizado. Solicité a Mercadopago que intervenga y luego de 72 horas hábiles cancelaron la compra y me reintegraron el importe. La solución fue provista por Mercadopago.
12 de Octubre a las 20:09 hs.