Reclamo a Clickon
Suelo comprar cupones de descuentos en diferentes empresas, sin nunca tener ningún inconveniente, pero compré 2 cupones en junio para un vuelo bautismo en parapente (aventura rural) en la empresa clickon. Sinceramente pensé que era una empresa seria, como las demás empresas donde compre cupones, pero la verdad es que fue una decepción . Envié email para hacer la reserva y me dieron fecha recién para noviembre, y en las condiciones del cupón se detalla que la validez del cupón es sujeta a disponibilidad hasta el 15/07/[números]. Hice el reclamo vía email a clickon y luego de un ida y vuelta de emails, me dijeron que les de 72 hs. Para solucionar el problema, les advertí que se aproximaba la fecha del vencimiento del cupón y me respondieron "en el caso que el cupón este vencido no te preocupes porque vamos a solucionarlo, es por eso te pido que te comuniques en 72 para que podamos seguir trabajando en tu caso."
luego de las 72 hs. Que me pidieron de plazo para solucionar el problema, les escribí para saber novedades y me responden "lamentamos los inconvenientes, en este caso tenes que contactarte con el vendedor ya que es a él a quien corresponde el reclamo."
la verdad es decepcionante que una empresa en la que confiaba se lave las manos efectuando una estafa, ya que asimismo el 15/07/[números] borraron mis cupones de la pagina web.
hace una semana tuve la primera audiencia en defensa al consumidor y no se presentaron, esto demuestra que son unos estafadores.
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Estafa
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Oscar H
Todavía la gente no se cura de espanto...E*****n regularmente...Impresentables...Los no estafados son los que consumen productos o servicios de empresas serias que responden aunque a Clickon les importe un bledo...
20 de Octubre a las 1:27 hs.
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Clickon Representante de Clickon
propuso una solución:
¡Hola Federico!
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
22 de Octubre a las 15:25 hs.
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Oscar H
jajaja, que cargada la solución...Claro, cerrar el caso porque ellos prometen, cómicos.
22 de Octubre a las 16:55 hs.
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Federico D
Por lo que veo siguen e*****ndo y mintiendo. Señores de CLICKON !!! DEJEN DE PUBLICAR MENTIRAS !!! VOY A CERRAR EL CASO SI EN LA PRÓXIMA AUDIENCIA EN "DEFENSA A CONSUMIDOR" ME DEVUELVEN TODO MI DINERO.
Les informo que de no obtener la solución en la próxima audiencia, continuaré haciendo las denuncias en otros organismos de defensa a los consumidores; y luego seguiré con la denuncia en los medios de difusión públicos.
03 de Noviembre a las 0:32 hs.
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