Reclamo a Clickon
Compre en clickon por 4 docenas de empanadas más [números] grs de masas secas con el código del cupon: mramrticae_[números]. La empresa es catering nix, al llamarlos al celular [números] no contestan y tampoco al fijo [números]-[números] el cual tiene el buzon de mensajes completo. Estoy reclamando a clickon hace mas de 1 mes y me responden que estan trabajando sobre el caso, que me comunique en 48 horas y/o 72 horas.
cuando respondi que esta empresa no existe y la direccion que figura en el cupon es un club dejaron de responder. Aun asi hay mas informacion sobre este engaño.
entiendo que no se quieren hacer cargo del dinero y tampoco logran contactar al "vendedor". Este caso representa una gran irresponsabilidad de la empresa por no corroborar los vendedores que ellos promocionan y no hacerse cargo como es debido..
por lo que vi somos varios los afectados y por las respuestas de clickon no veo otra solucion que ir a defensa al consumidor con todos los mails e informacion correspondiente para realizar un reclamo formal.
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Clickon Representante de Clickon
Verificamos que desde nuestro Servicio de Atención al Cliente ya están tratando tu caso.
Es por eso que te solicitamos que por favor cierres este caso.
¡Muchas gracias!
28 de Mayo a las 12:03 hs.
Diego F
Estimados.
En el facebook me borraron el comentario. El servicio de atencion al cliente no esta tratando el caso ya que hace 1 mes y medio que me dicen unicamente "comunicate en 48 horas".
Por este motivo esfectue un reclamo en defensa al consumidor bajo el N° ******.
Espero una solucion.
Gracias
29 de Mayo a las 9:35 hs.
Clickon Representante de Clickon
Te pedimos disculpas por los inconvenientes. Dentro de las próximas 24 hs vas a estar recibiendo
una respuesta de parte de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Te pedimos que por favor sigas el caso por ese medio y cierres el mismo acá.
¡Muchas gracias!
29 de Mayo a las 14:34 hs.